发信人: diarl (diarl), 信区: Money
标 题: 我的US AIRWAYS里程票预订经历----各位里程票一定小心
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 29 01:57:55 2014, 美东)
今年7月份的时候，我用US的里程订了一张国航回国的往返机票，之后出票与US以及国
航确认过后，没有问题，一直没有再担心。
最近购物退税需要行程单，我再US网站上查询，震惊地发现，他们在没有给我任何邮件
/电话通知询问的情况下，因为国航取消航班，将我的机票改到了一天后，这与我签证
预约以及开学的时间全部冲突。打了许多电话争取更改时间，都不可以，因为这是里程
票！
这还不是最恶心的。我无奈接受更改过的行程以后，向国航求证我的航班状态，国航说
，新行程的预约，在今天被US取消了！！！我再向US求证，US说在US airway的系统里
，一切都显示正常，没人cancel。他们发消息国航，让我等。于是再打电话让他们直接
联系国航，折腾了很久说处理好了，我打过去，国航依然说，被取消了，没有我的票，
你再去联系US。
最后我打到国航中国的客户经理，告知我这班飞机的经济舱只有7个座位剩下，里程位
没有，且没有我任何有效预定记录。
US那里依然说，没问题，一切都好。可是国航没有我的记录，我拿什么上他们的飞机？
US说如果最后不行，只能退还我的里程，无法为我更改到非里程票。这种情况下，我只
有自己去买票，可我需要付出几乎双倍于早前的价格，因为离行程只有10多天。
我还在等结果，因为国航美国已经下班，只有明天继续挣扎，今天已经打了4个多小时
的电话，精疲力尽
各位一定引以为戒，订里程票一定要小心，机票出了问题，很可能的后果就是，无法更
改到其他日期！！一是未必有里程票，二是，各个航空公司之间互相订历程票，在遇到
复杂情况的事后，沟通交流真的很不畅通！！
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Saturday, November 29, 2014
我的US AIRWAYS里程票预订经历
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